Ao serem
contratadas para fazerem assistência ao cliente via telefone, as pessoas são
objecto de acções de formação.
Eu diria que de “formatação”,
já que se há coisa que passaram a ignorar é o significado da palavra “não”,
quer seja dita com delicadeza que seja dita com aspereza, quer seja dita com
todas as letras bem pronunciadas e uma por uma.
Mas fica aqui bem
claro, caso tenha ficado alguma dúvida, que nenhuma pessoa, ao serviço desta
empresa tornará a entrar em minha casa, seja lá porque motivo for. A única quebra
nesta regra é fazerem-se acompanhar de um agente da autoridade e portador de um
mandato passado por um juiz para tal efeito.
O equipamento será
entregue em local a combinar ou, em falta de acordo, numa loja e com a presença
de testemunhas.
Quanto a tudo o
resto, a palavra que desconhecem é “NÃO!”
Procurem no
dicionário.
By me
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