Foi hoje, ao almoço.
Neste restaurante, na zona do Parque das Nações, tiveram o
desplante de me apresentar esta conta final, hoje em dia chamada de “consulta
de mesa”.
Não ponho em causa nem a qualidade do que nos foi servido
nem a excelsa qualidade do serviço de quem nos atendia. E muito menos os
preços, pois que estavam na entrada do espaço tal como na ementa, pelo que não
fomos surpreendidos.
Aquilo que me fez saltar a tampa, e fiz saber disso a um dos
funcionários, foi vir incluida na “consulta de mesa” a gratificação sugerida,
vulgo gorgeta, e acrescentada ao total. Uma leitura muito na diagonal faria
saltar essa parcela e faria pagar a gorgeta como se obrigatório fosse.
Uma raio que os parta!
A gorgeta é um reconhecimento da qualidade do atendimento
por parte que quem nos atende, não um pagamento obrigatório. Pelo menos em
Portugal. Não podem impôr 7,5% de gorgeta, ainda que esteja impresso no final
que é voluntário. Não comigo! Não em Portugal!
Estas americanisses (que se vão espalhando como uma
epidemia) comigo não grassam e pago o que entendo, dentro dos valores apostos
na ementa. O adicional (que é meu hábito pagar ou deixar) é em função da qualidade
do serviço.
Deixei bem claro que não punha em causa a qualidade do
serviço, mas que por estar expresso e impresso o como se avaliavam, pagaria
0.00% de gorgeta. E que ali não voltaria a deixar a minha pegada.
Paguei e saimos, com a certeza de ali eu não voltar. Nem que
seja o único lugar em funcionamento na região.
Mas também não sou conhecido por ter bom feitio!
PentaxK7, Tamron 18-200, Scanner Epson
By me
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